Levering & returnering

Hos GS Supply gør vi vores bedste for at sikre hurtig og problemfri levering, uanset om du handler som erhvervskunde eller privatperson. Vi ønsker, at du føler dig tryg gennem hele købsoplevelsen – også hvis du ønsker at returnere en vare.

Herunder finder du al relevant information om levering og returnering.

Leveringsmuligheder

Hurtig afsendelse:

Vi bestræber os på at sende alle lagervarer inden for 1-2 hverdage. Ved større bestillinger eller ikke-lagervarer kan der forekomme længere leveringstid – dette vil fremgå på produktsiderne og ved bestilling.

Fragtpriser:

Fragtprisen beregnes automatisk ved checkout og afhænger af den valgte leveringsmetode. Ved større ordrer tilbyder vi fri fragt – dette afhænger af den gratis fragtgrænse og fremgår tydeligt i kurven.

Leveringsmetoder:

Standardlevering til privat eller erhvervsadresse

Levering til pakkeshop (ved mindre forsendelser)

1/1 og 1/2 Pallevering (ved større køb)

Track din ordre med GLS

Når din ordre er sendt med GLS, modtager du automatisk et trackinglink på e-mail, så snart pakken er afsendt fra vores lager.

Med linket kan du følge din forsendelse hele vejen – fra afgang til levering.

👉 Du kan også indtaste dit pakkenummer eller tracking-ID (eksempel GL123456789DE) direkte på:

https://gls-group.eu/DK/da/find-pakke

Track din ordre med Danske Fragtmænd

Er din ordre sendt med Danske Fragtmænd, får du tilsendt et tracking-nr, som består af to bogstaver samt seks cifre, pr. e-mail.

Her kan du følge leveringen og se status på din palle- eller stykgodslevering.

👉 Følg din forsendelse her:

https://www.fragt.dk/track-trace

Returnering

Fortrydelsesret:

Som privatkunde har du 14 dages fuld returret fra den dag, du modtager varen. Varen skal returneres i original og ubeskadiget stand. Returnering sker for egen regning.

Erhvervskøb:

For erhvervskunder gælder ikke samme fortrydelsesret som for private. Ønsker du at returnere varer, bedes du kontakte vores kundeservice – vi er altid klar til at finde en løsning. (regler og vilkår gælder - se handelsbetingelser)

Reklamation:

Hvis du modtager en defekt eller forkert vare, bedes du kontakte os hurtigst muligt med beskrivelse og billede - så finder vi sammen en fælles løsning.

Sådan returnerer du:

Kontakt kundeservice på [email protected] med ordrenummer og årsag til returnering.
Pak varen forsvarligt ind og vedlæg en kopi af ordrebekræftelsen.
Send returpakken til den oplyste adresse.

Afhentning på vores adresse (altid gratis)

Ønsker du selv at hente dine varer, er du altid velkommen hos os – og det koster naturligvis ingenting.

Afhentning er 100 % gratis, uanset ordrestørrelse, og kan være en hurtig og fleksibel løsning, hvis du har mulighed for selv at komme forbi.

Sådan gør du:

Vælg "Afhent selv hos GS Supply" under leveringsmetode ved checkout
Du modtager en besked, så snart din ordre er klar til afhentning
Afhentning kan ske inden for vores åbningstider:
🕒 Mandag–fredag kl. 8.00–16.00

Adresse for afhentning:

GS Supply ApS
Langerak 22B, 9220 Aalborg Øst

Har du spørgsmål eller brug for at afhente uden for normal åbningstid, så kontakt os – vi er fleksible og hjælper gerne.

Mange glade kunder

Vi er stolte af at levere produkter og løsninger til en lang række virksomheder i mange brancher. Herunder ser du et udvalg af de kunder, der har valgt GS Supply som samarbejdspartner.